Зустрічі з Катериною Кругляк

Про те, як мотивувати команду, говорили під час зустрічі з Катериною Кругляк, СЕО Visotsky Consulting Kyiv та з представниками компанії. Захід традиційно провели на ПАБі. Говорили про те:

– як правильно власнику бізнесу донести своє бачення до топменеджменту;

– що зробити, щоб команда була максимально ефективною;

– як просування продуктів та послуг залежить від рівня колективної відповідальності та внутрішньої клієнтоорієнтованості тощо.

Представники компанії поділилися своїм баченням щодо елементів правильної роботи команди. Коротка підбірка тез із заходу:

«Якщо в команді замало мотивації або замало навчання, то така компанія ризикує згодом перерости своїх співробітників за рівнем розвитку».

«Привести й утримати задоволеного клієнта до компанії може лише задоволений співробітник».

«Якість корпоративних комунікацій напряму відображається під час вирішення задач бізнесу. Це можна відстежити за рівнем оперативності, професіоналізму та командної роботи».

«Наскільки компанія загалом ефективна краще визначати не за продуктивністю найсильнішого в команді, а через співробітника з найменшими показниками».

«У своїх підходах до виконання задач люди можуть орієнтувати або на результат, або на процес. Для вищої ефективності в команді керівники та топ менеджери компанії мають бути орієнтовані саме на результат».

«На ефективність роботи команди впливають такі процеси, як постановка чітких задач та дисципліна. У цьому випадку дисципліна є кордонами у вигляді правил та обмежень, у межах якої команда може проявляти ініціативу, творчість та діяти самостійно. Тоді можна говорити про формування колективної відповідальності за результат».

Додатково публікуємо підбірку книг, які рекомендує запрошена спікерка для покращення роботи з командою. Її власні топ-3 для аудиторії ПАБу:

➨ «П’ять вад у роботі команди. Історії реальних викликів та перемог» автор Патрік Ленсіоні.

➨ «Допоможіть їм вирости або дивіться, як вони йдуть» Беверлі Кей та Джулії Джуліоні.

➨ «Обійміть своїх співробітників. Щеплення від жорсткого менеджменту» Джек Мітчелл.